O Clipp Service é um módulo complementar focado na gestão de ordens de serviço (OS) e assistência técnica, ideal para micros e pequenas empresas de consertos e manutenção. Ele funciona integrado ao sistema de gestão comercial, como o Clipp PRO, para automatizar o atendimento, agendamento e controle de reparos.
Principais Características e Funcionalidades:
- Gerenciamento de Ordens de Serviço (OS): Permite abertura, acompanhamento e fechamento de ordens de serviço de forma organizada.
- Gestão de Oficina: Controle completo do andamento dos reparos, desde a entrada do objeto até a sua entrega final.
- Agendamento: Funcionalidade para agendar atendimentos e serviços, facilitando a organização do tempo técnico.
- Cadastro de Objetos: Registro detalhado dos produtos/equipamentos a serem reparados.
- Locação/Contrato: Módulo para gerir contratos de prestação de serviços ou locação de equipamentos.
- Controle de Comissão: Acompanhamento do desempenho e comissionamento de cada técnico com relatórios detalhados.
- Atendimento e Foto: Possibilidade de adicionar foto do cliente ou do produto na ordem de serviço, utilizando a webcam ou arquivos.
- Integração com Clipp PRO: Utiliza a base de dados de clientes e produtos do sistema principal.
- Backup: Oferece opções de configuração de backup, tanto local quanto em nuvem (Dropbox/Google Drive), para evitar perda de dados.
O sistema é voltado para agilizar o fluxo de trabalho de prestadores de serviços, garantindo maior produtividade e transparência no atendimento ao cliente.